Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.
Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Unsere Website wird über einen Server von Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, und das Content Delivery Network von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt. Dabei verarbeiten die beteiligten Server technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Zeitpunkt und Browserangaben. Dies dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und erreichbaren Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Cloudflare verarbeitet auch die über das Anfrageformular übertragenen Daten, wie in Abschnitt 4 beschrieben. Eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Cloudflare beschreibt seine vertraglichen Datenschutz- und Transferregelungen im Data Processing Addendum. Weitere Anbieterinformationen: Hetzner und Cloudflare.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Damir Cacic
DC Entsorgungsdienst
Burgstallstr. 1
70199 Stuttgart
Telefon: 0151 249 814 82
E-Mail: hallo@ruempelfix.info
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Einzelne der nachfolgend beschriebenen Dienste verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union. Die jeweiligen Anbieter und ihre Informationen zu internationalen Übermittlungen nennen wir bei den Verarbeitungsvorgängen.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Eine Anlaufstelle ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wir verwenden eine eigene Einwilligungsverwaltung. Sie entscheiden getrennt über externe Inhalte (Google Maps und Trustindex-Bewertungen) und Statistik (Google Analytics 4). Beide Kategorien sind zunächst ausgeschaltet. Mit „Nur notwendige“ bleibt beides ausgeschaltet. Die Nutzung der Website und das Absenden einer Anfrage sind auch ohne diese Einwilligungen möglich.
Die Auswahl, ihre Version und der Zeitpunkt werden im lokalen Speicher Ihres Browsers unter rf_consent_v2 abgelegt. Nach 180 Tagen fragen wir beim nächsten Besuch erneut. Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihre Auswahl zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Einwilligungspflichten). Bei blockiertem Browserspeicher gilt Ihre Auswahl nur für die geöffnete Seite. Es werden keine Einwilligungsdaten an einen Anbieter für Cookie-Banner übertragen.
Über Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Wahl jederzeit ändern und eine Zustimmung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beim Abschalten bereits geladener Dienste wird die Seite neu geladen; die Analyse-Cookies dieser Website werden dabei entfernt, soweit der Browser dies zulässt.
Wenn Sie uns eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihren Namen, die angegebene Kontaktmöglichkeit, Ort, Objektart und Nachricht, soweit Sie diese Felder ausfüllen. Hinzu kommen Zeitpunkt, technische Anfragekennung und die Herkunftsseite ohne URL-Suchparameter oder Fragment. Diese Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen. Bitte geben Sie nur die dafür notwendigen Informationen an.
Die Verarbeitung erfolgt über Cloudflare Workers. Eine zugriffsgeschützte Anfragekopie und der Versandstatus werden in Cloudflare KV gespeichert und dort automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Für die Weiterleitung an unser betriebliches Postfach verwenden wir AgentMail, Inc., San Francisco, CA, USA. AgentMail verarbeitet dafür den Nachrichteninhalt sowie Versand- und Kontaktdaten; bei einer angegebenen E-Mail-Adresse wird diese auch als Antwortadresse verwendet. Die Verarbeitung durch AgentMail erfolgt nach dessen Angaben in den USA. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von AgentMail.
Die 90-Tage-Frist gilt ausschließlich für die Kopie in Cloudflare KV. Nachrichtenkopien bei AgentMail und im Empfängerpostfach werden dadurch nicht gelöscht. AgentMail hält Nachrichten nach seinen Angaben bis zur Löschung bereit; für bestimmte technische Rohdaten ist keine automatische Ablaufzeit vorgesehen. Für die von uns zur Bearbeitung verwendete Korrespondenz richtet sich die erforderliche Aufbewahrung nach dem Anliegen und gegebenenfalls gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Für ein Löschersuchen wenden Sie sich bitte an die in Abschnitt 3 genannten Kontaktdaten; dabei sind alle beteiligten Speicherorte zu berücksichtigen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage einen Vertrag oder von Ihnen gewünschte vorvertragliche Maßnahmen betrifft. Bei anderen Anfragen ist es unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung an uns gerichteter Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das Absenden der Anfrage setzt keine Einwilligung in die Reichweitenmessung oder externe Inhalte voraus. Nur wenn Sie Statistik zugelassen haben, erfassen wir zusätzlich ein technisches Erfolgsereignis ohne Ihre Formularinhalte; siehe Abschnitt 5.
Die von Ihnen mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten verwenden wir, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Es gelten die vorstehend beschriebenen Rechtsgrundlagen und die Speicherregeln in Abschnitt 3. Technische E-Mail-Anbieter können an der Übermittlung und Speicherung beteiligt sein.
Unsere WhatsApp-Links öffnen den Dienst erst, wenn Sie darauf klicken. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. Bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp unter anderem Ihre Telefonnummer und Verbindungsdaten; dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Informationen zu Empfängern, Sicherheit und internationalen Übermittlungen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Sie können uns alternativ telefonisch oder per Formular kontaktieren.
Wenn Sie unseren KI-Wertcheck unter https://wertcheck.rümpelfix.com nutzen, übermitteln wir die von Ihnen eingegebene Objektbeschreibung – und, falls Sie ein Foto hochladen, auch dieses Foto – zur Analyse an unseren Auftragsverarbeiter OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA. OpenAI analysiert die Eingabe mit einem Sprachmodell und liefert uns eine strukturierte Wertschätzung sowie eine Empfehlung zur optimalen Verwertung des Objekts zurück.
Zweck der Verarbeitung: KI-gestützte Vorab-Bewertung von Objekten aus Ihrer geplanten Haushaltsauflösung, um Ihnen bereits vor dem Vor-Ort-Termin eine fundierte Einschätzung zum Marktwert und zur möglichen Anrechnung auf unsere Räumpauschale zu geben.
Rechtsgrundlage: Vor einer Bewertung werden Sie gesondert über die Übermittlung an OpenAI informiert und um Ihre Zustimmung gebeten. Diese Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) ist unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl auf dieser Website. Bitte übermitteln Sie keine vertraulichen Angaben oder Fotos anderer Personen.
Empfänger: OpenAI als technischer Anbieter der KI-Auswertung. Die Übermittlung kann eine Verarbeitung in den USA einschließen. Anbieterinformationen zu Datenschutz und vertraglichen Regelungen: OpenAI Data Processing Addendum.
Drittlandtransfer: Informationen zu den von OpenAI angebotenen internationalen Schutzmaßnahmen finden Sie im verlinkten Data Processing Addendum. Die Schutzmaßnahmen und Datenregion richten sich nach der verwendeten API-Konfiguration und den für das Betreiberkonto geltenden Vereinbarungen.
Speicherdauer: OpenAI unterscheidet zwischen Protokollen zur Missbrauchserkennung und gespeicherten API-Antworten. Die Missbrauchsprotokolle werden nach Anbieterangaben standardmäßig bis zu 30 Tage aufbewahrt, mit rechtlichen und Sicherheitsausnahmen. Bei der verwendeten Responses API können Antworten standardmäßig mindestens 30 Tage gespeichert werden. Eine pauschale Löschung sämtlicher Daten nach maximal 30 Tagen können wir deshalb nicht zusichern. OpenAI verwendet API-Inhalte nach eigenen Angaben standardmäßig nicht zum Modelltraining. Details: OpenAI API-Datenkontrollen.
Foto-Metadaten: Wenn Sie ein Foto hochladen, entfernen wir bereits in Ihrem Browser (clientseitig) alle Metadaten (insbesondere EXIF-Daten wie GPS-Koordinaten, Kameramodell oder Aufnahmezeit), indem wir das Bild neu kodieren und auf maximal 2048 Pixel Kantenlänge verkleinern. Es wird ausschließlich die bereinigte Bildversion an OpenAI übertragen.
Besondere Kategorien (Art. 9 DSGVO): Sie werden ausdrücklich gebeten, keine Personen auf den Fotos abzubilden, um die Verarbeitung biometrischer oder anderer besonderer Kategorien personenbezogener Daten zu vermeiden. Fotos mit Personen sollten vor dem Upload zugeschnitten werden.
Widerruf und Alternativen: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Wenn Sie der Verarbeitung durch OpenAI nicht zustimmen möchten, nutzen Sie bitte alternativ unser kostenloses Vor-Ort-Gespräch – erreichbar unter Telefon 0151 249 814 82 oder WhatsApp hier.
Wenn Sie die Kategorie „Statistik“ zulassen, laden wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Dienst erfasst Seitenaufrufe, Geräte- und Browserinformationen, eine pseudonyme Cookie-Kennung sowie Interaktionen mit Kontakt- und Angebotslinks. Ein erfolgreich gespeichertes neues Formular wird als technisches Ereignis erfasst. Name, Kontaktangaben und Nachricht aus dem Formular werden diesem Ereignis nicht beigefügt.
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Analyse-Cookies wie _ga können bei fortbestehender Einwilligung eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren haben; die Laufzeit kann sich bei erneuter Nutzung verlängern. Unsere gespeicherte Auswahl wird unabhängig davon nach 180 Tagen erneut abgefragt. Daten auf Nutzer- und Ereignisebene unterliegen der in der Analytics-Property eingestellten Aufbewahrungsfrist. Informationen zu Googles internationalen Datenschutzregelungen und möglichen Übermittlungen an Google LLC in die USA: Google Datenschutzrahmen.
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Google Maps dient zur Anzeige von Karten; Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bewertungen können über das Widget von Trustindex Ltd., Lechner Ödön fasor 3, 1095 Budapest, Ungarn, eingebunden werden. Beide Dienste werden erst nach Ihrer Zustimmung zu „Externe Inhalte“ geladen. Dabei entstehen Verbindungen zu den jeweiligen Anbietern, die insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserangaben und die aufgerufene Seite verarbeiten können.
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Auf Stadtseiten zeigen wir den Entsorgungs-Finder von richtig-entsorgt.de, einem Angebot desselben Betreibers DC Entsorgungsdienst. Der Finder lädt Standortinformationen und eine Karte über richtig-entsorgt.de. Dafür werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse und aufgerufene Adresse verarbeitet. OpenStreetMap-Kartenkacheln werden über den Kartenproxy von richtig-entsorgt.de ausgeliefert. Die Kartenfunktion setzt keine Analyse-Cookies voraus. Rechtsgrundlage für die Bereitstellung ist unser berechtigtes Interesse an lokalen Entsorgungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Angaben: Datenschutzerklärung von richtig-entsorgt.de.
